Nous vous l’annoncions il y a quelques semaines : le Nord Conversion Day est de retour !
Cette nouvelle édition se tiendra le 5 Avril 2018 à Lille et permettra aux spécialistes du web marketing de découvrir les dernières tendances et les meilleurs « use cases » dans le domaine de la conversion avec pour thématique « La mesure de l’UX ».
Voici de quoi vous convaincre !
Pour cette 4ème édition, qu’est ce qui diffère des autres années ? Et quelle différence y a t-il entre le NCD et les autres événements digitaux ?
L’édition de 2018 est beaucoup plus ambitieuse que les années précédentes. Un auditorium et deux salles d’ateliers vont être utilisées pour présenter plus de 14 conférences sur l’UX et la conversion.
Nous aurons donc aussi beaucoup plus de partenaires que l’année dernière, dont quelques-unes des plus belles startups françaises dans le domaine : Content Square, AB TAsty, Kameleoon, Toucan Toco qui atteint 5 millions d’euros de CA après seulement 3 ans d’existence (!), mais aussi des étrangères, comme…
Nord Conversion Day #4 : La mesure de l’Expérience Utilisateur Digitale
Le Nord Conversion Day, l’évènement dédié à la conversion et à l’expérience utilisateur revient pour la 4ème année consécutive à Lille dans le prestigieux cadre de la CCI. Au programme, des conférences, des talks, des interviews et surtout pas de blabla sur toute une journée de 9H à 17H. Organisé par Wexperience, le fameux capitaine-commerce.com, Digitaleez et bien d’autres partenaires comme Kameleoon, Netvigie ou encore ContentSquare. Le Nord Conversion Day permettra aux spécialistes du web marketing de découvrir les dernières tendances et les meilleurs « use cases » dans le domaine de la conversion avec pour thématique « La mesure de l’UX ». Mesure quanti, mesure quali, tests utilisateurs, eyetracking, clickmapping, scrollmapping, NPS, UX.Care, questionnaires de satisfaction, les visiteurs du NCD18 sauront tout sur les meilleures manières d’améliorer la conversion sur leurs sites webs et applications grâce à 1 cycle de conférences complet. Chaque partenaire viendra accompagné de ses meilleurs clients pour présenter ses meilleures opérations, dans un esprit sain de compétition et de partage !
Au programme :
5 conférences concrètes dans l’auditorium de 230 places
12 workshops experts
et surtout quelques surprises : une interview « mystère », l’annonce d’une nouveauté sur la mesure de l’UX par Wexperience, et bien d’autres choses encore !
Un évènement à ne pas rater !
Loin des grands évènements parisiens, loin des strass et des paillettes de la côte d’azur, le NCD se veut un évènement de partage d’expérience, d’échanges et de rencontres dans l’esprit convivial des gens du Nord. Au programme, en plus des conférences, un buffet exceptionnel, un espace lounge sous le hall de 750m2 de la CCI, des espaces de rencontres entre annonceurs et prestataires, et, clou de la journée, un stand à bière, du Singe Savant, un des meilleurs brasseurs artisanal et local de la région !
Qui viendra ?
Plus de 450 participants – Directeurs marketing, responsables digitaux, product owners, UX managers – sont attendus venant tout droit des fleurons des entreprises du retail nordiste, mais aussi des grands sièges sociaux des assurances, des vadistes historiques. Le Nord étant une terre commerce et de services, il serait dommage de ne pas venir y rencontrer la crème du makreting digital. Et même si vous êtes parisien ! La CCI n’est qu’à 5mn de la Gare Lille Flandres et il vous faudra moins de temps pour y venir que de traverser Paris de bout en bout 🙂
Le mot du fondateur – Olivier Sauvage, aka Capitaine Commerce
Dirigeant d’une agence UX depuis plus de 8 ans, j’avais envie de créer dans le Nord un évènement à part des évènements classiques : collaboratif, sans « bullshit », convivial et surtout fun ! Suite au succès des 3 dernières éditions, nous attendons plus de 450 participants cette année. Toujours avec le même état d’esprit. Notre volonté, c’est à travers une rencontre professionnelle, de faire découvrir les dernières technologies en matières d’UX et de conversion, d’évangéliser, et de donner les clés du digital business à nos visiteurs. L’édition 2017, au Musée de la Piscine à Roubaix, avait été un succès. Cette année, nous avons voulu voir plus grand pour donner au Nord une occasion unique de parler d’UX, sérieusement !
Et comme a chaque année, l’événement est entièrement gratuit, alors rejoignez-nous vite ! ET si vous souhaitez intervenir, contactez-nous directement, plusieurs possibilités sont envisageables 🙂
Avec le succès de ces deux dernières années, notre grand événement, le Nord Conversion Day est de retour pour une nouvelle édition à Roubaix ! Placée cette fois-ci sous le signe de la conversion et de la personnalisation, le Nord Conversion Day 2017 rassemblera un parterre d’entrepreneurs de la métropole Lilloise et des directeurs digitaux d’entreprises de la distribution (Décathlon, Auchan, La Redoute, Leroy Merlin, etc.) sur toute une journée animée de conférences dans un lieu prestigieux de la Métropole lilloise que nous vous dévoilerons prochainement.
Directeurs marketing, directeurs e-commerce, directeurs du digital ou encore chefs de projet, si vous souhaitez comprendre l’enjeu de la personnalisation, cet évènement est fait pour vous 😉
La personnalisation : l’arme ultime du marketing digital ?
La personnalisation est devenu un thème majeur en 2016. Il est temps d’en parler un peu plus pour bien comprendre ce qu’elle apportera au ebusiness digital en 2017. Tout le monde peut-il faire de la personnalisation ? La personnalisation est-elle le graal du taux de conversion ? Nous répondrons à toutes ces questions avec l’intervention de plusieurs experts dans 3 mois, et plus précisément le 25 Avril 2017 à Roubaix 😊✌️
Le lieu tout comme les guests sont pour l’instant tenus secrets et vous seront révélés d’ici quelques semaines. Par contre, les places étant limitées, nous vous conseillons de vous pré-inscrire dès maintenant 😉
Plus que quelques jours pour rejoindre la seconde édition du Nord Conversion Day !
Nous y sommes !
Dans 3 jours exactement, la seconde édition ouvrira ses portes avec encore plus d’intervenants, plus de conférences et plus de fun !
Au programme, une suite de conférences proposées par chacun des partenaires tels que Prestashop, AB Tasty et bien d’autres. Tous accompagné de l’un de leurs clients, ils vous exposerons un cas utilisateur dans son domaine afin de montrer comment ils ont résolu un problème, surmonté un défi ou fait avancer un projet. Le but est vraiment de parler aux ecommerçants et d’ouvrir leurs shakras.
Car tout le monde ne peut pas faire de l’optimisation, mais tout le monde a besoin de mieux maîtriser son environnement. Pour nous rejoindre il suffit de cliquer 🙂 on vous proposera même de gagner une jolie Apple Watch Sport !
Petit aperçu sur le programme :
09:00 Ouvertures des portes Dès la réception de votre badge, je vous conseille de l’imprimer pour éviter l’attente
09:15 Discours d’ouverture et présentation du projet Blanchemaille Par votre Capitaine et Yann Kervarec
9h30 – 12h00 : Première partie de conférences Animé Wexperience, Smeno, Beekast, Prestashop & Skylantern, Chercheur du Sca Lab
12h00 : LUNCH & NETWORKING Le moment idéal pour faire connaisance 🙂
13h00 – 16h30 : Seconde partie de conférences Animé par Temando, AB Tasty & Tikamoon, Bmobile & 3Suisses, Altima, Nuukik et Pricing Assistant
16h30 : On reprend des forces avec une petite pause café !
16h45 – 18h15 : Dernières parties de conférences Animé par On prend un café et Fitizzy
18h15 : Et on finit par un petit apéro 😀 ?
On se retrouve donc jeudi prochain dès 9h au : Grand Stab Vélodrome – 59 rue Alexandre Fleming 59100 Roubaix
Et pour finir, si vous n’êtes pas convaincu, dites-vous que c’est gratuit et que c’est un cadre idéal pour élargir votre réseau, discuter, échanger, networker ! le tout dans une ambiance cool et bienveillante… enjoy ! Il suffit juste de cliquer 🙂
Pour répondre à la question que se posent beaucoup de marchands « Comment améliorer la rentabilité de mon site web ? » Le 24 Mars prochain aura lieu le deuxième Nord Conversion Day, un événement entièrement dédié à l’optimisation de la conversion en e-commerce.
De l’ergonomie à l’AB testing, du eye-tracking à la reconnaissance faciale, du responsive design aux solutions ecommerce les plus évoluées, le Nord Conversion Day invite tous les marchands, directeurs et responsables ecommerce digitaux, directeurs et responsables marketing à découvrir les retours d’experience de plusieurs e-commerçants à travers des cas utilisateurs concrets.
«Après le succès de la première édition, le Nord Conversion Day revient avec encore plus d’intervenants, plus de conférences et plus de fun ! Aider les commerçants à améliorer leur expérience utilisateur sur les supports digitaux reste notre indéfectible credo. Cette deuxième édition accueillera donc autant des prestataires de solutions que des experts de la conversion pour vous fournir un panorama de ce qui se fait de mieux dans ce domaine.
Ne manquez donc pas l’occasion de nous accompagner dans cet évènement convivial (avec quelques surprises), abordable (dans tous les sens du terme) et surtout pratique (on évitera tous les blablas commerciaux) Et si vous ne connaissez pas le Stab Vélodrome, c’est la chance de découvrir un lieu exceptionnel baigné d’histoire sportive ! Vous ne le regretterez pas !» Explique Olivier SAuvage, fondateur de Wexperience.
Pourquoi venir ?
Vous cherchez à améliorer l’expérience de vos clients et les parcours sur votre site, cette journée est faite pour vous 😉
Les attentes des consommateurs évoluent à vitesse grand V, les techniques pour les séduire aussi. Sur desktop, tablette et mobile, ayez un coup d’avance avec le Nord Conversion Day!
Grâce au nouveau partenariat avec Beekast, vous pourrez interagir et donner votre avis directement pendant les conférences ! Plus de besoin de demander le micro 😉
Et pour finir, si vous n’êtes pas convaincu, dites-vous que c’est gratuit et que c’est un cadre idéal pour élargir votre réseau, discuter, échanger, networker ! le tout dans une ambiance cool et bienveillante… enjoy !
Au programme :
Avec pour principale thématique la conversion, nous axons cette seconde édition vers une matinée « Desktop »et une après-midi « Mobile ».
Ainsi, ils seront 9 conférenciers, experts du ecommerce à venir parler sur un sujet de leur choix durant 45 minutes. Accompagnés de leurs clients, ils vous exposeront les meilleures pratiques actuelles, avec des exemples réels et concrets. Autre nouveauté pour cette édition, la participation exceptionnelle de start-ups qui viendront se présenter lors des instants innovations
Pour plus d’informations sur le programme et les différentes thématiques, je vous invite à consulter notre site nordconversionday.com
Alors, demandez vite votre invitation et rejoignez-nous le 24 Mars dès 9H au légendaire Stab Vélodrome dans le cadre du Grand Nord Digital Forum
Infos pratiques :
• Stab Vélodrome :
59 Rue Alexandre Fleming – 59 100 Roubaix
• À propos du Grand Nord Digital Forum :
Il rassemble le démonstrateur géant « my digital city » et l’événement « Grand Nord IT Day ». « my digital city » présente sur 530 m² plus de100 démos en situation dans une ville à l’échelle 1 avec 11 modules : smart city, smart home, smart factory etc… Plus de 30 réseaux d’affaires et grandes entreprises organisent toute la journée des parcours de visite personnalisés et des Jurys. Grand Nord IT Day rassemble 6 forums thématiques avec showrooms, émissions TV et conférences : Planète E-Commerce, Transition Numérique, Secure My Biz, IT performance, Smart Cost et Financial IT Day. Plus de 1 700 dirigeants et décideurs sont attendus.
• À propos de Wexperience :
Wexperience est une agence d’ergonomie digitale dédiée entièrement à l’optimisation des sites e- business. Fondée en 2010, elle compte parmi ses clients les grandes marques du ecommerce comme LaRedoute, 3 Suisses, des marques de distribution comme KIABI, Okaidi ou des grands compte comme TOTAL ou VVF.
Quand Rémy Aubert, le DG d’AB Tasty, parle lors du Nord Conversion Day, tout le monde écoute
Nous avons le plaisir de vous annoncer que le petit Nord Conversion Day est bien arrivé au monde, ce mardi 30 juin 2015 sous les applaudissements de plus de 100 invités qui avaient fait le déplacement de Paris et de tout le Nord pour assister à l’évènement. Ses deux parents (AB Tasty et Wexperience) se portent également bien et sont ravis de la naissance de leur nouveau né.
Quels enseignements de Nord Conversion Day ?
Je ne rentrerai pas dans le détail des conférences dans ce billet. Vous le retrouverez bientôt sur ce blog (pour être alerté, abonnez-vous). En revanche, pouvoir en souligner dès aujourd’hui les principaux enseignements me parait la moindre des choses à faire partager à vous qui n’avez malheureusement pas pu venir.
Il faut optimiser plutôt que refondre
Tous nos s’accorderont pour dire que la « refonte à papa » est désormais à proscrire. Les enjeux sont devenus trop important et le risque trop élevé pour tout changer du jour au lendemain en ayant fait aucun test au préalable. Et, quand on parle de test, il ne s’agit pas d’aller demander à votre agence ou à vos voisins de bureau de regarder des maquettes graphiques sur un écran et de vous donner leur avis. L’histoire du e-commerce est devenu trop avancée pour se cantonner à des méthodes aussi primitives. Aujourd’hui, plusieurs méthodes et outils existent pour obtenir des enseignements fiables sur l’interface d’un site, qu’il soit PC ou mobile. Les tests utilisateurs en font partie (Wexperience et Napoleon Agency), mais les tests A/B et multivariés sont également très appréciés, et même indispensables, pour une refonte.
Et en réalité, il s’agit même de la méthode la plus employée avant une refonte. Car, qui dit refonte, dit gel des évolutions sur un site pendant plusieurs mois. Or pour de nombreux département marketing, cela n’est plus possible, et, heureusement, la mise en place de tests A/B ou multivariés (avec A/B Tasty, par exemple) permettent de continuer à faire évoluer le site, tout en en tirant des enseignements précieux, mesurés par l’outil de test.
Il faudrait donc, aujourd’hui, être fou, pour refondre sans optimiser. Sylvain Lys, notre fier et vaillant responsable optimisation, et Shanaz Kada, Responsable CRM et Ecommerce chez Prisma Media
Mêler qualitatif et quantitatif pour optimiser
Napoleon Agency a par ailleurs lourdement insisté sur le besoin d’avoir une vision périphérique sur les utilisateurs du site en ne se basant pas que sur les informations quantitatives fournies par les web analytics, mais aussi en menant des études plus qualitatives. Comme déjà expliqué plus haut, les tests utilisateurs sont le moyen idéal pour comprendre le comportement des utilisateurs finaux face à une interface. D’après Napoleon Agency, quatre testeurs suffisent pour se faire une bonne opinion de l’utilisabilité d’un site. Pour notre part, chez Wexperience, nous préconisons tout de même des échantillons plus larges de six à douze personnes minimum sur des sites à très fort trafic (type Vente-Privée ou d’autres acteurs du TOP 100). Rachel Donnat, Directrice UX chez Napoleon Agency, très à l’aise
Tester même si ça semble absurde
Dernier enseignement, et non des moindres, signalé par Rémy Aubert, fondateur d’AB Tasty, les tests AB et multivariés doivent nous apprendre à rester humble et à croire ce que nous fournissent les résultats, même si ceux ci semblent, à priori, contre intuitifs. Je le rejoins entièrement sur ce point, car, par nature, les gens du marketing privilégient le beau, l’esthétique, alors qu’en réalité, parfois, les utilisateurs recherchent le pratico-pratique et « ne voient » pas ce qui est beau, ni n’y sont sensibles. Ce fait a également été signalé par Napoleon Agency qui montrait l’exemple d’un fond de page bleu, très laid, dont la taux de conversion était bien meilleur que le fond blanc de départ, pourtant préconisé par le directeur artistique. Les cupcakes à la crème, ingrédients indispensables d’une journée réussie
Je remercie, puisque c’est l’occasion, toutes les personnes qui sont venues assister à ce premier cycle de conférences, ainsi que les conférenciers et les organisateurs. Nous espérons qu’elles auront été riches en enseignements et auront donné à tous l’envie de mettre en oeuvre des politiques d’optimisation sur leurs sites ou leurs applications. Nous continuerons l’année prochaine ce Nord Conversion Day, qui aura lieu, à Roubaix, la future cité du Ecommerce dans le Nord. Et si, vous souhaitez partager votre savoir faire et vos connaissances dans le domaine, n’hésitez pas à nous contacter.
«Après le succès de la première édition, le Nord Conversion Day revient avec encore plus d’intervenants, plus de conférences et plus de fun ! Aider les commerçants à améliorer leur expérience utilisateur sur les supports digitaux reste notre indéfectible credo. Cette deuxième édition accueillera donc autant des prestataires de solutions que des experts de la conversion pour vous fournir un panorama de ce qui se fait de mieux dans ce domaine.
